國慶小長假馬上就要開始了,成都租車的最新數(shù)據(jù)顯示:國慶長假期間,全國租車的總體出租率約為70%,在不少旅游熱點城出現(xiàn)一車難求的現(xiàn)象,租車行業(yè)的亂象時有發(fā)生。比如一些租車公司向消費(fèi)者漫天要價,服務(wù)卻嚴(yán)重縮水;一些租車公司為搶生意大打價格戰(zhàn);甚至出現(xiàn)“黑出租”、“黑客運(yùn)”非法攬客運(yùn)營等問題。成都租車提醒您要注意以下租車亂象:
成都汽車租賃亂象要警惕
1、缺乏人性化的收費(fèi)
成都的徐先生今年8月22日在神州租車約定租賃一部起亞K2,租賃時間為8月24日至8月29日。徐先生取車時被通知起亞k2無車,因此被臨時換成了別克,當(dāng)時他并沒感到異議。但是起亞K2車輛排量為1.4升,別克是1.5升,徐先生并沒有注意到車輛差異導(dǎo)致的油耗問題。
2、莫名違章記錄
章先生今年8月15日在杭州濱江區(qū)租用的一嗨租車的別克凱越,并于8月17日下午歸還車輛。租車時刷了3000元的預(yù)授權(quán)。整個過程沒有違章,也沒有車輛其他原因出現(xiàn)罰款或者剮蹭引起的扣款。但章先生在9月份查詢信用卡賬單的時候,才發(fā)現(xiàn)一嗨租車私自扣了他780元的款項。章先生打電話給一嗨租車溝通,他們給出的意見是由于在上一次2013年2月份租車的時候,有違章未繳,所以扣除780元。時隔過去了一年多,怎么會出現(xiàn)違章,這個解釋讓章先生完全無法接受。
成都汽車租賃亂象要警惕
3、租車合同引發(fā)的爭議
目前成都市場上汽車租車公司很多,消費(fèi)者要提前了解租車公司可提供的車型、車況,然后比較各家的租賃形式、租金額度及所需的證件、押金等具體情況再做出決定。消費(fèi)者在簽訂合同時,要關(guān)注以下幾點,包括:日限公里數(shù)和超出限數(shù)后的計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),比如,超出里程怎么計算費(fèi)用、超時怎么計算等;突發(fā)情況應(yīng)該怎樣處理,第一聯(lián)系人及聯(lián)系電話等。
4、代駕租車引發(fā)的爭議
今年8月,北京、上海紛紛宣布將嚴(yán)查私家車非法運(yùn)營,其中北京將嚴(yán)禁私家車用于汽車租賃企業(yè)經(jīng)營,并禁止汽車租車公司配備代駕司機(jī)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,汽車租車公司,在租車過程中如有代駕租車就涉嫌超范圍經(jīng)營。“這其實干著出租車的活卻游離在出租車監(jiān)管之外,因為自駕租車是一種財產(chǎn)租賃,從行業(yè)屬性上劃入汽車租賃業(yè)范疇。”對于這種代駕租車的方式,律師認(rèn)為,代駕租車實質(zhì)上是客運(yùn)經(jīng)營行為,本質(zhì)上屬于出租汽車業(yè)。因為客運(yùn)服務(wù)需要取得相關(guān)許可,在租車公司未取得相關(guān)資質(zhì)情況下,屬于非法運(yùn)營。一旦出了事故,消費(fèi)者索賠面臨很多難題。
成都租車行業(yè)提醒您,租車前仔細(xì)了解租賃公司的承諾,以充分享受各項應(yīng)得的權(quán)利;了解違章及事故處理規(guī)定,別糊里糊涂吃了虧。成都租車的亂象應(yīng)該引起消費(fèi)者的自我保護(hù)意識和維權(quán)意識。(編輯:念晨)
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